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Esta Política se aplica al Tratamiento de los Datos Personales de los cuales DINAMIK SERVICIOS S.A.S. (“DINAMIK”), o quien éste designe, efectúe sobre los Datos Personales de los Clientes en los términos de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1377 de 2013, 886 de 2014 y 1074 de 2015.
Las siguientes definiciones se deberán tener en cuenta para la interpretación de esta Política y se usarán indistintamente en singular o plural sin que por ello se altere su significado.
DINAMIK es el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de sus Datos Personales, conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.
El Titular tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que se encuentren en la base de datos de DINAMIK, y a los detalles del tratamiento de los mismos para ejercer los derechos de rectificación, oposición, cancelación o revocación y eliminación.
En caso de que el Titular desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, será necesario que envíe a DINAMIK una comunicación con la solicitud correspondiente, al correo electrónico: info@dinamikservicios.com
Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombre y domicilio; (ii) copia del documento de identidad del Titular; (iii) descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; (iv) fecha y firma del solicitante; y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos Datos Personales.
No obstante, lo anterior, el Titular tiene derecho a dejar de recibir mensajes de publicidad en su correo electrónico, teléfono y deberá contactar a DINAMIK, en la forma que se indica anteriormente para estos efectos.
DINAMIK no recaba ni trata Datos Sensibles salvo que lo señale expresamente al momento de su recolección, para lo cual, el Titular podrá abstenerse, en todo caso, a compartir Datos Sensibles. Si el Titular pública, envía, o entrega, cualquier Dato Sensible en la Página Web por cualquier medio, será bajo su absoluta responsabilidad, y DINAMK se reserva el derecho de eliminarlo.
DINAMIK obtiene Datos Personales directamente de los Titulares, por medio de: (i) La información consignada directamente por los Titulares en la Página Web y en el Formulario de Agendamiento; (ii) Diligenciamiento de encuestas o formatos; (iii) La información directamente aportada por el Titular a Dinamik por medio de Whatsapp y/o del correo electrónico: info@dinamikservicios.com; (iv) La información de fuentes públicas o en forma automática a través de cookies, web beacons u otras funcionalidades que permiten ubicar al Titular en el espacio; y (v) en general cualquier otro software y/o aplicación a través de la cual se recepcionen comunicaciones, solicitudes y PQRS.
Los Datos Personales que recabe DINAMIK, formarán parte de una base de datos que permanecerá vigente durante aquel periodo que DINAMIK considere necesario para cumplir la finalidad específica para la que los datos fueron recabados, y una vez concluida la misma, sus datos se eliminarán de acuerdo con el proceso interno de supresión de datos personales, o se cancelarán y/o bloquearán en aquellos casos en que otra norma exija que sean guardados por un tiempo específico o mayor.
DINAMIK podrá contar con un perfil, ya sea de la empresa o de sus productos, en las principales redes sociales tales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc. (en adelante, las “Redes Sociales”). Las Redes Sociales, podrán servir única y exclusivamente como un canal de comunicación inmediato con los seguidores de la empresa o sus productos, así como un medio electrónico de información y marketing de nuevos productos ofertas y promociones que sean realizadas por la empresa exclusivamente en su perfil y que será accesible a través del mismo a sus seguidores. DINAMIK podrá conocer únicamente los Datos Personales que así lo permitan las Redes Sociales, y en ningún caso extraerá los Datos Personales que pueda conocer de sus seguidores, sin consentimiento previo. En ningún caso, los perfiles de las redes sociales serán un canal de comunicación para ejercer los derechos del Titular de datos personales.
Por otro lado, la Página Web puede contener enlaces a Redes Sociales, a través de las cuales el Titular puede compartir información personal. DINAMIK informa a los Titulares que las Redes Sociales serán los Responsables de las bases de datos que a éstos les corresponda, por lo que DINAMIK lo invita a leer las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas.
Los Datos Personales de los Titulares, objeto de tratamiento, y de los cuales será responsable DINAMIK son:
Los Datos Personales recabados por DINAMIK se administrarán y se tratarán para las siguientes finalidades, que son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación jurídico-comercial que el Cliente mantiene con DINAMIK y para el uso de la Página Web, de acuerdo a las funciones establecidas en los Términos y Condiciones, así:
El Técnico Instalador será encargado del tratamiento de Datos Personales que conozca de los Clientes, sin ser responsable de los mismos siempre que su uso no exceda las finalidades previstas en este documento.
DINAMIK le informa al Titular que sus Datos Personales, podrán ser transmitidos y tratados dentro y fuera de Colombia para las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad y para poder cumplir con las obligaciones legales de DINAMIK. En ese sentido, la información de los Titulares puede ser compartida con, pero sin limitarse a:
DINAMIK no requiere el consentimiento del Titular para hacer estas transmisiones.
DINAMIK adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para salvaguardar los Datos Personales de los Titulares a fin de proteger los Datos Personales de cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Sin perjuicio de lo anterior, si bien DINAMIK maneja un sistema de base de datos que cumple con la diligencia y cuidado debido de seguridad, el Titular reconoce que las comunicaciones electrónicas no son absolutamente seguras y que cualquier sistema informático, por más que se encuentre protegido con una debida diligencia, se encuentra expuesto a eventuales vulneraciones que pudiesen afectar su funcionamiento o seguridad. Por lo anterior, DINAMIK no garantiza que no se produzcan daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados producto de las referidas vulneraciones.
